Willkommen beim PEMBREE+ Garantieprogramm.
Das Garantieprogramm der neuen Generation, das Ihre PEMBREE-Produkte schützt: Pedale, Lenker, Vorbauten, Sattelstützen, Sattelklemmen und Griffe. Es ist einfach und kostenlos.
Auf pembree.com gekauft? Sie sind automatisch registriert. Im Geschäft gekauft? Aktivieren Sie Ihre PEMBREE+ Garantie online innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung — einfach und kostenlos. So kümmern wir uns um Ihre PEMBREE-Produkte.
Alle unsere Produkte profitieren automatisch von der gesetzlichen Garantie von 2 Jahren, ohne jegliche Registrierung. Das PEMBREE+ Programm ergänzt diese durch erweiterte Abdeckungszeiträume und exklusive Vorteile.
Dieses Programm ist dem Erstkäufer vorbehalten. Um davon zu profitieren, registrieren Sie sich innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum und legen Sie einen Kaufbeleg vor. Betroffene Produkte: Pedale, Lenker, Vorbauten, Sattelstützen, Sattelklemmen und Griffe
Garantieabdeckung
| Gesetzliche Garantie | PEMBREE+ Programm | |
|---|---|---|
| Pedaldefekte | ✓ | ✓ |
| Lenker-, Vorbau-, Sattelstützen-, Klemmendefekte | ✓ | ✓ |
| Griffdefekte | ✓ | ✓ |
| Nichtkonformität, versteckte Mängel | ✓ | ✓ |
Garantiedauer
| Gesetzliche Garantie | PEMBREE+ Programm | |
|---|---|---|
| Lenker-, Vorbau-, Sattelstützen-, Klemmendefekte | 2 Jahre | Lebenslang |
| Pedaldefekte | 2 Jahre | 5 Jahre |
| Griffdefekte | 2 Jahre | 2 Jahre |
| Verlängerung bei Reparatur | + 6 Monate | + 12 Monate |
Crash Replacement
| Gesetzliche Garantie | PEMBREE+ Programm | |
|---|---|---|
| Ermäßigter Ersatz nach einem Sturz (ohne Griffe) | ✗ | ✓ |
PEMBREE+ Erweiterte Garantie
Sorgenfreiheit für alle Ihre PEMBREE-Produkte.
Bei PEMBREE sind wir der Meinung, dass außergewöhnliche Pedale und Komponenten einen ebenso außergewöhnlichen Schutz verdienen.
Deshalb sind Ihre Lenker, Vorbauten, Sattelstützen und Sattelklemmen lebenslang garantiert mit PEMBREE+ — eine Garantie, die innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung online aktiviert werden kann.
Ebenso sind Ihre Pedale 5 Jahre lang geschützt ab dem Lieferdatum mit PEMBREE+ — eine kostenlose erweiterte Garantie, die ebenfalls innerhalb von 30 Tagen aktiviert werden muss.
Les Griffe profitieren von der gesetzlichen Garantie von 2 Jahren gegen Konformitätsmängel. Die Registrierung für das PEMBREE+ Programm innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung gibt Ihnen Zugang zum Crash Replacement für alle Ihre berechtigten Produkte.
Für die Registrierung innerhalb von 30 Tagen laden Sie einfach eine Kopie Ihres Kaufbelegs hoch (Originalrechnung oder Kassenbon), der für jeden Garantie- oder Crash-Replacement-Antrag erforderlich ist.
Diese Garantien spiegeln unser nachhaltiges Engagement wider: Ihnen ermöglichen, länger, freier und mit völliger Gelassenheit zu fahren.
Ihre gesetzliche Abdeckung, natürlich inklusive.
Ohne jegliches Zutun Ihrerseits sind alle unsere Produkte durch die gesetzliche Konformitätsgarantie — 2 Jahre in Frankreich ab Lieferung geschützt. Diese Dauer kann je nach geltender Gesetzgebung in Ihrem Land variieren.
Was nicht von der PEMBREE+ Garantie abgedeckt ist
• Normaler Verschleiß von Komponenten (Griffe, Pedalstifte, Lager, eloxierte Oberflächen, Dichtungen).
• Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, ungeeignete Lagerung, nicht autorisierte Reparatur oder absichtliche Veränderung.
• Wartung, die nicht den PEMBREE-Nutzungs- oder Wartungsbedingungen entspricht.
• Stürze oder Unfälle: Diese Fälle werden durch unser ergänzendes PEMBREE+ Crash Replacement Programm abgedeckt.
• Transportkosten, wenn nach einer technischen Analyse kein Mangel festgestellt wird.
Unser Ziel ist es nicht nur, Ihre Produkte zu schützen, sondern auch Ihr tägliches Fahrerlebnis zu bewahren.
Registrieren Sie Ihr Produkt noch heute und genießen Sie erweiterte Sorglosigkeit, wenn Sie Ihre PEMBREE-Produkte im Geschäft gekauft haben. Wenn Sie sie online auf der PEMBREE-Website gekauft haben, ist die Anmeldung zum Programm automatisch und 100% kostenlos.
PEMBREE+ Crash Replacement
PEMBREE sorgt für Sie, auch nach einem Sturz.
Weil Ihre Leidenschaft für Mountainbiken niemals durch einen Unfall gebremst werden sollte, ermöglicht Ihnen das PEMBREE+ Programm, sich zu einem reduzierten Preis mit einem neuen Produkt (ohne Griffe) auszustatten im Falle eines Sturzes.
| Zeitraum nach der Lieferung | Rabatt auf Neuprodukt |
|---|---|
| 1. Jahr (weniger als 12 Monate) | −50% |
| 2. Jahr (12 bis 24 Monate) | −30% |
| 3. Jahr (24 bis 36 Monate) | −10% |
Im Rahmen des PEMBREE+ Crash Replacement verbleiben Werkstattkosten und Transportkosten beim Kunden. Der Rabatt gilt ausschließlich für den Preis des neuen Ersatzprodukts.
Das PEMBREE+ Crash Replacement deckt weder normalen Verschleiß noch Schäden durch nicht bestimmungsgemäßen Gebrauch ab, ergänzt aber Ihre Garantie, um Ihnen völlige Sorglosigkeit zu bieten, wenn Sie sie am meisten brauchen.
Aktivierung
Aktivieren Sie Ihre PEMBREE+ Garantie in 3 Schritten
Die Registrierung ist 100% kostenlos und muss innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung erfolgen.
Nach Ablauf dieser Frist bleibt nur die gesetzliche Garantie von 2 Jahren
aktiv.
- Erstellen Sie Ihr Konto
- Registrieren Sie Ihr Produkt
- Genießen Sie PEMBREE+
Kundenservice
Unsere Mission: die Zufriedenheit unserer Radfahrerinnen und Radfahrer sowie zukünftiger
Radfahrerinnen und Radfahrer.
Unsere FAQs helfen Ihnen, schnell und eigenständig eine Antwort zu finden. Für alle weiteren Fragen steht Ihnen unser Team zur Verfügung, auch in unseren sozialen Netzwerken.


